1. 員工的個人年終總結如何寫

      | 開鵬

      員工的個人年終總結很有必要,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。下面小編給大家帶來關于員工的個人年終總結如何寫,希望會對大家的工作與學習有所幫助。

      員工的個人年終總結如何寫篇1

      安全管理:

      1.今年201__一直執行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外,還要給員工做飯,加氣高峰時幫助加氣員加油,晚上遇到來氣時卸氣,并處理一些緊急情況。

      2.博燃網牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。

      3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。

      4.加氣站站長年終總結每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。

      5.在日常工作中落實安全責任制,經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發生一起安全事故。這與真正做好加氣站站長年終總結安全管理有著最直接的關系。熱點推薦:燃氣發電機原理。

      工作中存在的不足之處,明年繼續努力:

      1.今年201__未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是有以下幾點;

      1).開拓市場的力度不夠。

      2).因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。

      2.加氣站站長年終總結對于精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。

      3.員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。

      4.管理人員的服務意識還有待提高。

      5.設施、設備的維護和保養工作做的不到位。

      員工的個人年終總結如何寫篇2

      一學年來,保衛科在學校的領導下,各年級、班級、及全體師生的積極配合下,通過全科工作人員的努力,圓滿地完成了本學期的安全保衛工作,現將具體工作總結如下:

      一、主要工作:

      1、抓好節假日值班工作。強化了門衛值班職責。加強護校隊員的校園巡邏,防止各類安全事故的發生。

      2、認真抓好學生宿舍的管理工作,確保住校學生的人身、財產安全。創造健康衛生的休息生活環境。一學期來,學生宿舍在保衛科的管理下,沒有發生人身安全事故和重大財產損失案件。充分發揮寢室管理員的作用,堅持24小時值班,堅持每日衛生清掃和學生衛生值日制度,及時處理住校學生中發生違紀事件。管理工作基本做到,及時發現問題、及時匯報、及時處理,大事不過夜,維護了學生宿舍的安全和穩定,做好09級新生服務工作。

      3、校園消防工作方面,為了保障學校的消防安全,學校保衛科,堅持每星期一小檢查,每月一大檢查,本學期換更換消防設備:滅火氣兩次,增加滅火器6個,其他電線電路方面,在校領導的支持下及總務科的配合下積極維修及處理,所以在在消防方面沒有安全事故的發生。

      4、校園治安方面

      (1)妥善處理各年級,班級發生的各種打架斗毆、敲詐勒索、。將各種安全隱患消失在萌芽狀態。本學期保衛科處理學生打架案件7起、敲詐勒索案件1起、召開專門的安全工作會議2次,繼續做好安全信息制度。

      (2)做好各種矛盾的調解、處理工作。學校是青少年的集中地,也是案件的多發地。未成年人由于缺乏自控能力,一點小事容易引起打架斗毆事件,如處理不當矛盾進將會進一步激化。本學年處理學生打架案件8余起,將多種矛盾化解到最低限度。

      (3)繼續強化保衛科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環境整治,自開學以來,保衛科加強校園值班巡邏,校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發生,維護了校園的穩定。其中1起外校學生酒喝醉了到我校找人,與我校老師發生口角及沖突,在校領導的幫助下及聯系外校領導得到響應的處理。

      (4)對門衛做了充分調整。杜絕一切閑雜人員混入校園,及我校學生私自溜出學校。

      (5)走讀生證件管理,發現假走讀生證件3余起,后經過在學生科的配合下總共查出假走讀生證件30來個,在學校領導的重視下得到了響應的處理。

      二、存在問題:

      1、本學期治安狀況良好,學生在夜間翻躍圍墻的比較嚴重,班主任教育不到位,學生翻爬圍墻25來次,學生在校外上網受到人生安全侵害的事件應引起重視。

      2、由于北北幼兒園這邊的教室比較分散,學生經常趁門衛不注意溜出校外,這也給學校的管理增加了難度同時也提醒我們的管理還得加強。

      3、加強學生宿舍插板的改裝,寢室有了插板,這樣學生就會趁機充電及使用電老虎燒水,同時也給宿舍管理老師帶來管理方面的難度及響應的安全隱患。請學校給予幫助拆除插板。

      三、工作建議

      校園安全任務仍然重,必須警鐘長鳴、常抓不懈。由于學校__級新生如校學校學生增多,因此下半年的安全防范任務重,面對新情況、新問題務必保持清醒頭腦,強化值班值日工作,強化安全責任意識,大力加強安全宣傳教育,創造一個安全和諧的校園治安環境。

      員工的個人年終總結如何寫篇3

      一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

      (一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作

      1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

      2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養??谱o士打下扎實的基礎。

      3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

      4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

      (二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

      1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

      2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。

      3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

      (三)更新專業理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

      二、加強護理管理,提高護士長管理水平

      (一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

      (二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

      (三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

      三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

      (一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

      (二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

      (三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

      (四)加強護理過程中的安全管理:

      1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

      2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

      3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

      員工的個人年終總結如何寫篇4

      在縣委、縣政府的正確領導、省州交通主管部門的關心支持下,__縣交通局緊緊圍繞中心工作,以為指導,發揚艱苦奮斗、開拓進取的精神,按照年初制訂的計劃目標,真抓實干,認真組織項目的實施,一年來各項工作均取得了可喜的成績。

      一、加強學習,提高素質

      在縣委的正確領導下,以和“__”重要思想為指導,深入貫徹落實,認真學習貫徹黨的__大和州、縣黨代會精神,學習貫徹省、州交通運輸工作會議精神,貫徹落實縣委政府的決策決定。堅持開展黨委理論中心組學習活動和開展民主生活會,加強黨風黨紀教育,推進黨風廉政建設和反________斗爭向縱深發展。不斷增強黨組織的戰斗力和凝聚力,較好地發揮了黨員的先鋒模范作用。

      認真組織開展學習實踐活動,通過學習、民主測評、分析檢查和召開民主生活會,開展批評與自我批評,不斷糾正自身和工作中存在的問題,把貫徹落實到我縣交通工作的各個方面,為我縣交通事業又好又快地發展提供了堅實的保證。

      二、交通基礎設施建設

      截至目前,縣交通局圍繞年初制定的工作目標計劃,共完成固定資產投資35596萬元。

      (一)

      石蒙高速公路__段征地拆遷工作穩步推進

      石蒙高速公路__段共有正線94.1公里(石鎖段81.9公里,鎖蒙段12.2公里)及聯絡線21公里,設4座互通式立交橋,一條長640米隧道,建設用地涉及東風國營農場、6個鄉鎮、31個村委會、99個村民小組。

      現全線共完成各類用地丈量11125畝。涉及房屋拆遷195戶。需遷改電力鐵塔19座,電線桿2244棵,電力線33904米,架空通信光纜189630米,地下管道75米,墳地1195冢。征地拆遷補償費共到位資金2.6億元,已兌付資金2.4億元。

      (二)農村公路建設再上新臺階

      1、虹宣公路(通鄉油路)改造項目全長24公里,三級公路,途經4個村委會,受益人口近5萬人,工程概算1910萬元。工程于__年7月開工,至__年8月全面完工交付使用,相關部門正在對工程項目進行審計。

      2、__縣湖泉至東風農場農村公路改造工程,以下簡稱“湖東公路”(又名葡萄觀光大道),路線全長8.305685公里,起點為湖泉生態園南用地界止、經小路體后山、東風農場二十三隊、雞街鋪水庫,止于東風農場歐式大街。公路等級為山嶺重丘區三級公路,設計行車時速為30公里/小時,路基路面寬度:路基寬18.0米,水泥混泥土路面寬2×5.0米5.0米綠化帶2×1.5米寬人行道。投資規模預計7000萬元。有關部門已對項目可研和環評進行了批復,縣政府成立了公路建設領導小組,制訂下發了《湖東公路建設征地拆遷補償標準實施細則》、《湖東公路建設房屋拆遷安置用地實施辦法》,完成了公路沿線房屋拆遷、土地丈量、地上附著物及樹木等數量的核實和評估,并匯總公示準備補償。工程分兩個合同段于12月2日進行了公開招投標,施工單位將于12月11日進場施工,項目預計__年內可全面完成。

      但由于12月4日,縣委、縣政府及紅河投資公司及相關部門到湖東路實地進行踏堪后決定:為適應__打造旅游強縣的需要,并與湖泉生態園的建設規劃相銜接,將湖東路建設改為路基寬24米(其中水泥混凝土路面寬8米,兩邊各8米綠化帶)。交通局組織人員于12月5日對湖東路建設進行重新設計,設計資料爭取于12月15日前完成,以便盡快開工建設。

      3、__年全縣共安排農村公路43個項目110公里,完成投資1680萬元(其中縣補資金1000萬元)。至__年6月已全部完工。__年的9個通達工程項目總里程為63.9公里,總投入1150萬元,其中中央補助734萬元,縣配套資金416萬元,項目工程現已全部完工,資料收集齊全,等待州交通局委托審計部門進行審計后組織驗收。

      4、辦理來信來訪。一年來共接持群眾來訪1人次,接到來信1件,已轉交運政所調查處理。采取定期不定期到軍隊轉業干部家中走訪座談,確保了無上訪人員。

      5、開展扶貧慰問工作。組織捐集資7211元購買化肥等物資對朋普鎮齊格村委會21戶困難戶進行了扶持慰問;籌措資金5000元補助齊格村委會購置辦公用品及政策宣傳資料;籌集4270元對離退休、軍轉干部及低保戶進行節日慰問;籌集1900元對單位兒童進行慰問和鼓勵;號召職工捐資4330元對西二鎮西龍村委會法克村被燒傷的4歲男孩魏建華進行幫助,同時為他購買了190元的書包、文具等學習用品。

      6、按照州縣陽光政府四項制度工作的有關文件精神,制定了重點工作通報等實施方案,推進政務公開,進一步提高工作透明度,推動各項工作的落實,提高執行力和公信力,共公開40條__縣交通局重要事項、重點工作通報信息,定期報送“96128”政務信息查詢專線基礎信息表。

      7、信息報送工作。按照縣政府縣紀委有關文件的要求,按時上報信息材料,向政府辦信息科報送了4篇交通工作調研報告;不定期向紀委、政府辦信息科等部門報送了21篇交通信息,全面提升信息工作質量和水平,更好地為新形勢下開展黨風廉政建設和反________斗爭服務。

      員工的個人年終總結如何寫篇5

      年轉眼間已經過去了,新的一年已經開始。作為__的一名__前臺服務員,我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。我來__工作已有幾個月了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名服務員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。

      一、急客人之所急,想客人之所想。

      前臺服務人員每天都會接觸到不同類型的客人,針對不同類型的客人我們應提供不同的服務,其服務宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”。服務準則“讓客人方便是服務的準則,客人的需求是服務命令,永不說?NO?”。對__的???,我們提供禮貌細微的服務,首先要了解客人的習慣,比如客人一般在幾點退房,我們可以提前把帳務整理好,等客人來時直接退房即可,這樣一來,即能為客人節省時間,又能讓客人感覺到在我們__頗受重視,相信下次客人來濟南時依然會選擇我們名雅。

      二、對顧客笑臉相迎客人走進__后,看到我

      們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我

      們仍以笑臉相迎,相信再無理的客人也沒有道理發脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”嘛!。編輯推薦:個人剖析材料

      三、不要對客人做出沒有把握的許諾。

      當客人的需求需由其他部門或個人的協助下完成時,就應該咨詢清楚后再作決定,因為客人想得到是準確的答復。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的,而你確實在盡力幫助他。許多客人在前臺要求多開發票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經營點消費,計入房費項目,這樣既能為__增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。

      四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人滿意。

      前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴__的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個__的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。

      五、不斷學習,不斷提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務技巧。

      “劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!

      員工的個人年終總結如何寫篇6

      進公司一年以來,在陳總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F簡要回顧總結如下:

      “忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。

      一、進公司一年來的工作表現

      (一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,經過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。

      (二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。

      二、工作中的不足與今后的努力方向

      一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

      (一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

      (二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理_底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

      (三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

      員工的個人年終總結如何寫篇7

      光陰似箭,歲月如梭,轉眼間20__年即將過去了?;仡櫸以谏虉鲞@一年來的工作,可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作,現我就一年來的工作總結如下幾方面:

      一、抓隊伍建設

      擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來,由于人員變動比較大,而且公司領導對保安人員的綜合業務水平要有進一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質的提高,凡新隊員進來時,我都要帶他熟悉整個小區的各種硬件設施及各個崗位應該注意的事項。同時還督促他們積極參加部門領導講授消防方面的知識培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,業務水平不斷得到提高。

      二、抓思想建設

      由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,每個人的綜合素質、性格、均不相同。更重要的是他們都剛20__,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。

      在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少。干事情吃苦在前的多,討價還價的無。做好人好事的多,違紀背法的無。

      三、日常工作和管理

      在日常工作中我堅持做到了以下幾點:

      1、隨時掌握隊員的思想動態和工作情況,尊重隊員,相互關心;

      2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮貌及值班工作質量;

      3、堅持每天主持班前班后會,檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當天的工作重點和任務要求及。下班時講評當天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄;

      總之,一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

      員工的個人年終總結如何寫篇8

      為了順應時代的潮流,緊跟公司前進的步伐,為了在新的一年里更好的完成自己的本職工作,現對過去一年的工作如下總結:

      一、緊密團結。

      在以_總為核心的公司領導層的周圍,堅決服從上級領導,個人利益服從公司利益,堅決執行上級的命令,牢記要一切行動聽指揮。

      二、嚴格遵守公司的各項規章制度。

      按時上下班,團結同事,處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的作用,能及時把公司的通知評比,文件會議精神等傳達給員工,對員工提出的意見問題等認真做好記錄,及時上報,起到上傳下達的作用。

      三、忠于公司,兢兢業業,務實干好自己的本職工作。

      1、負責每天洗車房的日常工作,做好班前五大檢查,洗車機日常保養檢查,氣泵、水栓、吸塵器等等保養檢查,并認真填寫相關表格,發現問題及時上報,維修人員確保機器正常運轉。

      2、每天做好員工的摘星評分,月底做好員工的考勤,月會總結每月必報等工作,如實記錄,按時上傳人事部、財務部便于工資的核算。

      3、狠抓員工個人衛生和洗車房環境衛生,洗車是一個服務行業,要替客人把車擦干凈,首先要搞好自己部門衛生,員工的儀容儀表(頭發、帽子、胡子、指甲、襯衣、領帶、圍裙、鞋、工牌、工服)必須達到公司標準才能上崗,洗車房廣場垃圾桶、小紅車、水桶吸塵器等都具體責任到人,每天打掃,每天檢查,不合格就

      四、立刻整改,直到整改合格為止。

      1、由于洗車房人員流動性大,新人較多這一年來不間斷不定期地對員工進行一系列的培訓,如員工的儀容儀表培訓,毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位,如何與顧客交流等,重點培訓洗車房擦車工作流程,讓員工嚴格按工作流程操作,把好擦車質量關,真實的為顧客服務,力爭讓顧客放心、滿意。

      2、對于工作中出現的一些事情或投訴,及時上報上級領導,不瞞報,不退縮,不逃避,親身參于出面處理問題,分清責任,把損失盡量減到最少,讓顧客消費在月福滿意在月福,讓員工相信公司相信領導。

      五、嚴格管理,賞罰分明。

      要求洗車房每一個員工都遵守規章制度,忠于職守,不串崗,不脫崗,不扎堆,隨時隨地注意自己的言行舉止,對于表現良好者和違紀人員,嚴格按員工處罰條例進行獎罰,讓當事者心服口服。當然在過去一年的工作中也有一些不中之處如:

      1、對員工思想工作做的還不夠細致,沒能解決一些員工的切實困難,導致這些員工流失,結果九月、十月份洗車房一度出現人員緊缺現狀。

      2、對設備維修知識學得少。

      3、對其它部門(如營業廳、工程部)業務知識欠缺。

      今后本人一定揚長避短,不斷學習不斷提高自己的業務水平,努力工作,爭取做一個合格稱職的主管。

      員工的個人年終總結如何寫篇9

      20__年,在局各位領導和同事的關心、支持和幫助下,我勤奮踏實的完成了本職工作,也順利地完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,為進一步做好各項工作打下了良好的基礎。來__這七個多月的時間,期間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因在工作中不僅學到了與工作相關的知識,技能與方法,還學習到了如何做人,怎樣為人處事,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生?,F將我一年來的工作總結如下,如有不妥之處請領導批評指正:

      一、認真學習,努力提高自身素質

      1、學習了__的相關政策和制度,努力提高自己的理論知識,能嚴格執行黨的路線、方針、政策,遵守各項規章制度,嚴格要求自己。

      2、結合實際工作,努力學習了與工作相關的各種知識,比如與公文寫作,word和excel的應用的相關知識,以便能更好地做好本職工作。通過學習、實踐、思考,自己的思想素質和工作能力都得到了一定的進步。

      二、腳踏實地,努力工作

      這七個月以來,我牢固樹立了"凡事無小事"的思想,盡職盡責,努力工作。

      1、是熟悉本職工作,盡量做好本職工作。在工作之余,我通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對辦公室工作的了解,使自己能夠做好工作。

      2、是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。在工作中,我堅持做到了"四個不讓",不讓領導交辦的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓辦公室的形象在我這里收到損害。

      3、是注意形象。辦公室是我們局的一個窗口,無論是接電話還是迎來送往,我都時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到房管局的形象。

      三、端正作風,擺正位置

      在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。在做好本職工作的前提下,服從領導安排。對工作上的事,雖然我不是房管局的正式員工,但我一直堅持用正式員工的言行來要求自己,對任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自到__工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情,都是在自己力所能及的情況下第一時間去完成手中的工作。在生活中,堅持正直、謙虛的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,以誠待人,做事講原則,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

      四、存在的問題

      通過這七個多月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要表現在:

      一是對辦公室工作了解還不夠全面;二是對政策、制度的學習還不夠到位;三是對領導基本上就沒有匯報過工作;四是與同事的互動交流較少。

      這七個多月以來,在領導和同事的指導下,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。20__年,我決心在工作中要多提高自己的素質與修養,多學習,多思考,多實踐,力爭把工作做的更好。

      員工的個人年終總結如何寫篇10

      時光如梭,光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到__已經工作一年了,這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發生轉折的一年。這一年,在各級領導的帶領和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步,個人素質也有了一定提高。在對__肅然起敬的同時,也會自己能夠成為__的一員而感到欣喜?,F將本人這一年的工作情況總結如下:

      一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。

      一年的工作經歷,讓我深刻的體會到,學無止境,為了順應時代的變化,我將堅持不懈的學習各方面的知識在思想、專業能力文化諸方面得到鮮活的"源頭之水",只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。

      1、在思想上,我學習了黨的__大精神,樹立了正確的價值觀和人生觀,用先進的思想武裝自己,認真學習工作會議精神,按照"解放思想求真務實提高爭創佳績"的總體要求,不斷提高自己的政治理論素質,一適應社會經濟發展的客觀要求。

      2、在工作中,我始終保持積極向上的心態,努力開展工作。3.在生活上,我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規章制度,準時上班、下班,有事請假,不在公共場所吸煙、喧嘩等,注重提高自己的職業素養。

      二、立足本職謀進取,辛勤澆灌__花。

      在這一年的時間里,我熱愛我的本職工作,并能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展工作。

      1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。

      一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。

      2、強化會計意識,發揮會計職能。

      這一年,通過學習,了解了會計是行使__職能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理職能。工作期間,嚴格遵守會計制度和會計原則,認真執行財經紀律,通過參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助,現在我已經能獨立的進行會計核算。

      三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。

      在__實習的一年,是我不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領導和同事們給我在__工作的機會。但我深知自己還存在經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,以后工作我將在不斷夯實專業技能的前提下,不斷加強自己的學習能力,提高自己的專業素質和技能,以滿足更新換代的新時期,我會努力克服自身缺點,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

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