1. 最新的員工年終總結感悟10篇

      | 開鵬

      忙碌的工作已經結束?;仡欉^去的員工工作,我們收獲良多。讓我們整理一下過去的員工工作,寫一份工作總結。下面小編給大家帶來關于最新的員工年終總結感悟,希望會對大家的工作與學習有所幫助。

      最新的員工年終總結感悟篇1

      20__年已經過去了,在局領導及業務主管部門的指導下,在同志們的幫忙下,經過自我的努力,在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高,完成了全年的工作、學習任務,并取得了必須的成績?,F將20__這一年來我自我個人的工作總結報告一下:

      一、加強政治思想學習。

      加強政治理論學習,是堅定夢想信念、與__中央堅持一致的重要前提,是堅持奮發向上和與時俱進精神狀態的動力源泉。一年來,本人自覺提高學習進取性,以進取的態度參加“深入學習實踐”的教育活動;認真學習和領會中央的路線和各項方針政策,及時把思想認識統一到中央的精神上來,并以此指導個人的言行。樹立了“講工作、講團結、講奉獻”,“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個人工作信念,成為自我“基礎工作做牢、創新工作突破”的動力,不僅僅自我能認真學習、深刻領會,并且還利用多種渠道和途徑,經常向工作對象作宣傳引導工作。在學習中,能聯系思想工作實際,努力做到圍繞主題、把握靈魂、領會精髓。對全面建設小康社會的目標更加充滿信心,同時增強了深入學習實踐活動,推進我縣農業產業化縱深發展的主人翁職責感。

      二、完成本職崗位工作的情景。

      一年來,我以負責的態度努力完成個人承擔的各項工作,進取協助有關部門完成年度部門全部工作任務:

      1、組織農產品加工企業參加各種農博會。今年5月份成功組織兩家企業參加省政府在深圳舉辦的首屆“____農產品及食品在深圳展示訂貨會”。9月份又組織3家企業參加了“__國際農交會”11月份又參與籌備了在__舉辦的首屆“中國農產品加工與流通博覽會”并制定了《__縣參加中國農產品加工與流通博覽會籌展實施方案》。以及各項具體的會務準備工作。農博會參展期間共簽約_個項目,金額____萬元,達成合作意向__個涉及金額____多萬元。經過參加農博會,為我縣農業產業化龍頭企業溝通信息、擴大宣傳、尋找商機,提高了知名度,拓展了市場空間。

      2、認真做好我縣農業產業化龍頭企業和一村一品專業村(鎮)的統計調查工作。今年2-3月份組織開展了20__年度銷售收入___萬元以上的龍頭企業及20__年底前構成的貼合一村一品專業村(鎮)條件的調查統計工作。經過歷時近2個月的調查統計工作,完成了我縣08年度的統計調查工作,為進一步摸清我縣農業產業化發展情景供給了詳實的數據。

      3、進取推薦市級重點龍頭企業做好省、市級財政貼息資金項目申報工作。20__年推薦了__縣________公司、___________公司、____公司、____公司、___公司等6家農業產業化龍頭企業申報20__年省、市級農業產業化財政貼息項目,申請貼息資金______萬元。

      4、認真篩選,推薦第五批市級農業產業化重點龍頭企業。20__年9月份推薦上報了__市金_____公司、_________公司等11家農產品加工企業,經市專家組評審,已有7家被市政府認定為第五批市級重點龍頭企業。

      最新的員工年終總結感悟篇2

      我在__客服中心擔任人事助理一職已近一年,現將我入職以來的工作進行以下總結:

      一、做好人事基礎工作

      我首先接觸的工作就是人員招聘,因為__招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們發布的招聘信息,并根據__人才市場的招聘時間,去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上__分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業務水平。

      二、完善人事檔案管理

      我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令__分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

      三、保障員工福利機制

      由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通__社保賬戶,并陸續辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。

      四、規范行政工作流程

      在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協調能力和組織能力。

      有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從___回來后,就開始系統的整理我的工作,但是還是有不足的地方。針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對__傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。

      在過去的__個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:由于我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。

      最新的員工年終總結感悟篇3

      時光荏苒、日月如梭,不知不覺間,20__年已逝,真是時不我待!20__年,是我走出大學校院、踏入社會的第一年,也是注定要在我人生中留下濃重一筆的一年;正是這一年,我從一個充滿抱負的學生成長為了一名努力把抱負變為現實的國家公務員,正是這一年,我感受到了真真正正的成長?;厥滓荒陙淼娘L風雨雨,內心感慨頗多,現簡單總結如下:

      一、努力改造思想,搞好主角轉換

      經過“十年寒窗”的洗禮,雖然付出了艱辛,但也增長了學識、煉就了堅毅的秉性,同時也為以后的人生種植了期望;然而,數十載“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的象牙塔內生活,是以社會經驗的巨大缺失為代價的,它造就了自己凡事過于理想化的書生氣,構成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨行之個性。如今,我已經走上了工作崗位、成為了一名國家公務員,作為人民公仆,我再也不能像學生時代那樣無憂無慮、養尊處優了,這是不利于自己以后的工作的,也是初入社會的我就應加以改造和克服的,以后的工作中要努力樹立為人民服務的思想,真正做到“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”。一年的工作經歷使我感受到:搞好主角轉換,正是我參加工作后的第一要務。

      二、認真學習理論知識,提升思想境界

      為了更好地指導今后的工作行為,我更加注重了理論知識的學習。通過學習,豐富了自己的政治理論,提高了思想認識,不斷在學習中豐富自己、充實自己、鞏固自己、提高自己。

      一向以來,我就有一個完美的愿望,那就是有朝一日能加入中國共產__。大學時代,我就努力爭取,但是限于學生__員名額有限,自己沒能如愿以償,但我并沒有因此而放下,仍然在努力爭取著;因此,上班不久,我就向組織遞交了入__申請書,并在實際行動中用心向__組織靠攏,由于表現較好,順利被確定為__的培養對象。

      三、刻苦鉆研業務,提高工作潛力為

      了使自己學習到的理論知識迅速和實踐結合起來,不斷提高用馬克思主義的立場、觀點、方法解決實際問題的潛力,我很注意對自己所從事工作實際特點的研究和學習,以便找到理論和實踐的結合點,從而為解決實際問題尋找一個切入點,以利于問題的實際解決。

      在教育局上班的一年內,根據實際需要,我共在人事科、監察室和職成高教科三個科室工作過,針對不同工作的不同特點,我學習的側重和采取的工作方法也有所不同:

      (一)在人事科,我側重學習了干部調動、人事任免和教師工資、檔案方面的知識,并參與了對一些任免對象的考察,撰寫了多篇考察報告。

      (二)在監察室工作期間,針對其原則性、理論性強的特點,我重點學習了《中國共產____內監督條例(試行)》、《中國共產__紀律處分條例》等相關知識,加強自己的__性修養,并接聽、收到、接待了多次投訴教育亂收費電話、信件和上訪人員,配合糾風辦參與了多起教育亂收費案件的查處工作。

      四、團結同志、虛心請教,營造和諧工作氛圍

      因為剛參加工作,對業務還不是很熟悉,難免會遇到這樣那樣的困惑和不解,每當這時,我就會主動向工作經驗豐富的同事或領導請教;對同志們提出的意見、推薦甚至批評,我都會虛心理解、認真反思;被人誤解時,我也會會心一笑:“有則改之,無則加勉!”;無論在哪個科室,都能與同事們和睦相處、團結協作,爭取獲得一個好的人際關系,從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁兒;因為自己年輕,爭取每一天提前上班,主動打掃衛生區和辦公室衛生,用心參加每周五下午的義務勞動,自覺承擔一些較重的體力活。

      雖然,自己在工作中付出了努力,取得了必須的成績和收獲,也得到了領導和同志們的一致肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,畢竟自己年紀輕,又是參加工作的第一年,缺乏工作經驗,也暴露出了許多缺點和不足,比如:思考問題不夠全面,做事過于草率;有時候不注意講究工作方法;在一些工作細節上不夠細心,犯一些不該犯的錯誤;工作不夠沉穩,易浮躁等等,這些都有待在以后的工作中加以克服,對此,我充滿信心,相信自己以后必須會做得更好!

      總之,我的20__年能夠用一句話來概括:在學習中成長,在成長中學習。20__已經成為了歷史,俗話說得好:過去的就讓它過去吧,“往者不可諫,來者猶可追”,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心好好把握,再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。

      最新的員工年終總結感悟篇4

      轉眼間,來人事處已經工作×個多月了,這段時間的工作經歷,讓我深刻地體會到了從領導到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。經過領導同事的關心幫助和自己的勤奮努力,我基本完成了從大學生活到工作生活的心理轉變,自己也學到了不少新知識、新經驗,很快就學會了適應,并喜歡上這份工作。雖然缺點在所難免,但我都認真細致做好本職工作,積極改正、避免再犯。這份工作,成為我學習鍛煉和提高自己的一個良好機會,也使我對人事工作的認識,從剛來時的神秘感、新奇感轉變為一種強烈的責任感、使命感。我衷心感謝各位領導、前輩和同事對我的關心、支持和幫助,在此,謹將有關工作情況簡單總結如下。

      一、對本職崗位的認識

      人事工作,是一項既簡單而又復雜的工作。說它簡單,是因為在外人看來,人事工作并不像技術人員和財務人員一樣需要較強的專業性;說它復雜,是因為想要做好這項工作,必需極大的耐心、細心和決心。記得尤有位領導曾對我說過:“世界上什么都好管,只有人是最難管的,因為其他物體都是相對靜止的,而只有人是活生生的,是有血有肉有思維的?!碑敃r,我并不能完全理解這句話中的涵義,但隨著工作的一天天深入,我逐漸對這話有了深刻的感悟??此坪唵蔚娜耸鹿ぷ?,因其對象的變化性而變得極其復雜。這就要求我們要在工作時投入的精力,認真、耐心、細致的做好每一項工作,以保證工作準確無誤。

      作為師資處工作人員,我的職責是__。履行好師資處工作職責,應當具備較強的政治素質,有很強的原則性和責任心,有較全面的專業素質和能力,有較強的組織和協調能力,有敢于碰硬和甘于奉獻的精神??偨Y×個月來的工作,我認為基本具備了履行了職責的所需要的素質和能力,能夠按照崗位職責要求開展各項工作。

      二、履行職責和工作實際情況

      任職以來,我在師資處×處長的領導下,在全體同事的共同努力下,緊緊圍繞學校的中心工作,切實履行師資人事管理職能,圓滿完成各項工作任務,取得了顯著的成效。

      在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

      三、理論、業務學習情況

      在做好業務工作的同時,我還十分重視理論學習,一是積極參加學校及機關__委舉辦的各類理論學習會,如__×主講的__屆__全會精神輔導報告,__主講的__,__主講的__,通過參加這些輔導報告,使我對近期的中央政策和大政方針有了較深的了解,拓展了自己的視野,為今后的工作指明了方向。二是積極參加學校組織的職業技能培訓,認真學習學校領導所作的動員報告和專題報告,了解高等教育的發展趨勢和我校的發展方向,把握學校的工作思路,增強自己的使命意識和責任意識,認真履行自己的崗位職責。三是自覺學_的知識,積極向__組織靠攏,嚴格按照一個準__員的標準要求和約束自己。積極學習先進、嚴格對照不足,從而不斷的提高自己的理論水平和工作能力。此外還利用業余時間學習和了解一些先進事跡和人物,比如__先進事跡等,來學習他們崇高的精神內涵和道德風范,刻苦鉆研,與時俱進的精神風貌,不辱使命,甘于奉獻的優秀品質,通過學習來不斷地完善自己,陶冶情操。

      在抓好理論學習的同時,還結合自己的工作來進行業務學習,先后參加了__業務培訓班各一次,撰寫業務文章1篇,此外還積極報名參加今年的碩士研究室入學考試,試圖通過這些學習,進一步拓展了自己的知識面,提高了自己的業務水平。

      最新的員工年終總結感悟篇5

      在人事部這一年我的工作有一定的收獲,但是也看到了自己的不足。作為人事部的一員,為公司的人才庫招攬人才,是我的本職,雖有成績在,但并不是多好的成績。我所能做的就是在新一年里我可以把成績做上去?,F對過去一年在人事部的工作簡單總結如下:

      一、學習努力,工作認真

      進入公司人事部,實際上是不滿一年的,相對來說還是個新人,所以我特別的努力的在學習人事相關的業務知識,并認真的做著自己的工作。工作簡單但瑣碎,需要時間和精力整理,更需要那一份耐心去面對人事部的瑣碎工作。如果工作上有自己搞不懂的事情,我是一定會去向大家請教的,不會不懂就放在另一邊,因為這樣做對于工作是不好的,所以我都會在第一時間自己上網尋找方法,如若沒有,我就會積極去請教,努力把問題給解決了。

      二、努力開創新的思維方式

      本年度里,自己是作為人事的新人,我的思維還是打開的,沒有被局限,所以呢我在做事的時候都會盡量的開創新思維方式和模式,這樣能夠有助于進行工作。本身人事工作就是需要去不斷設想的,是管理公司的眾多繁瑣的事務,不打開思維,就會被限制在一個圈里出不去,會妨礙工作的。我會去看各種有利益思維開放的書籍,從別人的身上學習如何開創自己的思維。正是因為這樣,我能夠在短時間內提出很多有用的意見,幫助上級領導制定新的績效考核制度,完善員工基本信息資料。

      三、余留的不足

      我在經過反思自己的工作后,我覺得自身還有的不足就是還沒有把這份工作真正的的當成自己的事情去做,所以在工作時沒有集中精力去做,自然所能達到的水平就不高。我需要加強在工作上的注意力,只有這樣,才能把工作完成好,不至于讓自己在工作過程中因為走神而出現失誤。另外,就是還要去深入學習關于人事的專業知識,把理論給學扎實了,在工作上才會真正的運用上,不用做到一半暫停。

      本年度在人事部的工作我已基本完成,不足和遺憾的地方,我在明年的工作里會努力的改過來,讓人事工作進展順利。我會以更嚴格的要求去工作,對自己的工作提出要求,做好計劃,讓自己幫助到公司。

      最新的員工年終總結感悟篇6

      時間雖短但是收獲多,我在__大酒店的職位是酒店前臺一職,雖然看上去前臺這個崗位好像沒什么難度工作看上去也很簡單,每個人都可以去做,但是那只是表面,實事不是這樣的,現在我就將我這半年在__酒店的前臺工作,簡單的做一個總結:

      一、工作之中

      通過了面試剛進入__大酒店這個集體當中,面對的第一件事就是培訓,這是正式上崗前必須完成的一項流程,培訓是為期二十天,說長也不長,想把前臺這門工作的學問完全學會,二十天確實似乎少了點,在__大酒店培訓期間學到了很多東西,雖然我大學是學的酒店管理專業但是跟在培訓期間學到的東西比起來,在學校學的知識似乎很多都過時了,果然時代是在進步,行業也在不斷的進步,在培訓期間我收益良多的就是我們培訓的人員互相之間都要進行模擬的對話,因為這樣才能適應正式的前臺工作,還有一個前臺這個職位對個人普通話要求也挺高的,我的普通話其實是不太標準的,說話的時候帶點口音,這個習慣可把我累的好慘,在培訓的期間我無數次的鍛煉我自己的普通話,無數次的練習那幾句日常用語,終于經過兒時天的培訓我改正過來了,但是還是要在工作當中才能看到效果。

      正式上班單位第一天,我穿著酒店配備的正裝站在前臺,面帶微笑,這樣子的工作狀態一干就是半年,始初我還非常的不適應,在跟顧客交流的時候眼神不敢望著對方,說話也沒有那么流利但是這都是可以慢慢適應了,不到一周這種情況就沒有了,我慢慢的開始適應崗位。

      二、收獲

      在后面的工作中,我都進行非常的順利,半年的工作讓我知道了一件事情要想做好真的是不容易,做到人人滿意更是不可能,只能在不斷的工作中去領悟去提升,這樣的工作才會有效率。

      最新的員工年終總結感悟篇7

      工作的日子轉瞬即逝,這幾個月的客服工作試用期已經過去了,在酒店做客服以來,有很多的挑戰,也從中學會到很對客服工作的知識。大體上是苦與樂同在的,但更多的是一種收獲的喜悅感。

      初來時,我對客服工作的流程完全不熟悉,雖然在學校里學的也是差不多,但是都沒有怎么實踐的機會,所以只知理論,不知真實的狀況。在我進入客服里工作的時候,才知道客服的工作是什么樣子的。我每天接待顧客電話很多,幫助他們解決住宿的問題,以及幫幫助在網上訂購客房的顧客記錄信息,保證他們到來就有房間住,提前做好準備。在客服部里做的最多的就是幫客人解決在所住的房間的出現的問題,有些人不太熟悉怎么使用那些設備,我就要在線解答,讓他們能夠順利使用。

      有時候房間沒有收拾好,我這邊要接進電話詢問有什么問題,然后了解情況之后,在報給保潔員去清理房間。如果實在不行,還要轉接電話到前臺人員臨時換房間。這幾個月的試用期我所做的工作大致是如此。對自己的工作還是挺滿意的,我在接聽客戶電話并能夠為他們解決問題,我還是挺有成就感的。

      從開始的什么都不會,到現在已經能夠自己去處理問題,面帶微笑為顧客服務,真誠的回饋問題,認真的記下所有要解決的難題?,F在就這樣的成果,感謝領導們和同事們的幫助,和對初來的我給予了真心,我也以同樣的情誼回報給你們。對我的這個放入幾倍的精力在里面,配合酒店的工作,做好客服工作。

      這幾月當中,其他部門有需要我的地方,我都會積極的主動的幫忙,認真配合部門的工作為酒店爭取更多的客源,努力的建設我們的酒店,讓其大放精彩。

      但是我也知道自己在客服的時候,還是有很多的缺陷,還有很多需要做出改正的地方,我會加油的,為了自己能夠繼續在酒店里工作,長久的做客服,我會在之后的工作中努力的,希望領導給予對我的肯定,相信我一定能夠做到的。

      這幾個月試用期的工作就完結了,但是我在這里面獲得很多,有知識技巧,有同事們的關心和關照,以及這份工作回饋給我的成績,這些都是我的收獲。未來的工作我會往上面注入我更多的精力和熱情的。

      最新的員工年終總結感悟篇8

      過去的幾個月里,在集團的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了長足的發展。在感謝能給我接著工作的機會的同時,我也對我這段時間的工作情況總結如下:

      一、加強業務培訓,提高自身素質

      在前臺主管,領班以及同事的熱心幫助下,我的業務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分,我深知自己的責任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。

      所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學習更多的專業知識,以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務,讓客人喜出望外。

      二、“開源節流,控制成本”從小事做起,從我做起

      “開源節流,增收節支”是每個企業不矢的追求。在部門領導的帶領下,我們積極響應酒店的號召,開展節約節支活動,控制好成本。為節約費用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用,而且當要帶客人參觀房間,我們利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節約費用。

      打印過的報表紙我們就用來打草稿,各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制,為酒店創收做出前臺應有的貢獻,也盡自己的一點微薄之力。

      三、加強自身的銷售意識和銷售技巧,提高住房率

      在部門領導的培訓幫助下,我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價,什么樣的客人報何種房型的房價,如何向有預定的客人推薦更好的房型等等。

      在這里我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時,我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人,我都想盡辦法讓客人住下來,以此爭取更高的入住率。

      四、注意各部門之間的協調工作,和同事友好相處

      酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關系。

      所以在日常的工作生活中,我時刻注意自己的一言一行,主動和各部門同事處理好關系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的發展。

      在這一年里,我成長了不少,學到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到:

      1、在服務上缺乏靈活性和主動性,因為害怕做錯而不敢大膽去做。

      2、遇到突發事件,缺乏良好的心理素質,不能冷靜處理問題。

      3、在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。

      我相信,我將在飯店領導的帶領下,踏踏實實,認認真真做事。積極主動配合領班,主管以及各位領導完成各項工作,努力提高自身的綜合素質,提高服務質量,改正那些不足之處,做一位優秀的前臺接待。爭取在集團這個優秀的平臺上取得更好的發展,為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。

      最新的員工年終總結感悟篇9

      轉眼來到__酒店x個多月了,這些日子盡管有些枯燥和重復,但是在今天卻有著不同的意義!到了今天,我漫長的試用期工作終于結束,自己也即將以正式的員工身份在工作的崗位上工作!未來一定會更加的美好!

      回憶這些日子的工作,基本上就是自己從無到有的成長史。一開始來到酒店的時候,自己什么都不會,及時經過了培訓也僅僅只是個僵站在前臺的員工而已。但是隨著工作的推進,自己已經有了極大的改善!現在,對于自己的工作情況,我做總結如下:

      一、初入__酒店

      還記的自己剛來酒店的時候,自己基本上什么都不懂,在面試的時候也是一知半解,也許是自己的運氣或者是和領導的期望,我意外的得到了這份工作。

      在開始的工作中,我一直在和其他的同事一起接受酒店的禮儀培訓。盡管我在這方面還是有些經驗,但是作為酒店的前臺,我們也是酒店的門面!所以在培訓中就顯得更加的嚴格!但是我也下足了決心,通過自己的努力和拼搏將這份嚴格的培訓扛了下來。

      二、正式工作

      在結束了培訓后,我開始站上工作的崗位,也就是我們__酒店的大廳前臺。在這個整個酒店最引人注目的位置,一開始的時候真的給了我很大的壓力,和客戶說話的時候都顯得有些僵硬。但是還好有一個前輩在旁邊幫著我,在我犯錯的時候,她也會幫著圓場,這真的給了我很大的鼓勵。

      再后來,慢慢的我也適應了這份壓力,并將之化作自己的工作的動力。開始在工作中更加的努力并通過學習前輩和其他領導的工作態度來優化自己的工作。

      三、工作的不足

      說道工作,作為新人,自己當然也不可避免的犯下過一些錯誤。其中的原因有二。

      首先是自己的工作經驗不足,對酒店和業務都不夠了解,這讓自己常常遇上問題,不過幸好有前輩的照顧,沒有遇上太尷尬的場面。

      其次是自己容易丟三落四的毛病,盡管在工作中沒有出現,但是也造成了部分影響!自己在今后也要好好的改正!

      四、結束語

      試用期的工作終于結束了,但這并不是真正的結束,而是真正的開始!我相信,自己已經有了經驗和能力,我一定能在今后的工作中化的發揮自己的熱量!但是我也會不斷的強化自己,讓自己更加的出色!

      最新的員工年終總結感悟篇10

      時光如細沙,當我們想要緊緊的握住的時候,總是會從我們的指縫溜走。在這幾個月的忙碌工作以來,盡管我沒能抓住所有的“時間”,但是我確實在這段工作期間收獲了不少的東西。

      回顧這三個月,我從一開是的培訓老師,到酒店的同事們,再到各式各樣的顧客們,他們給我帶來的不僅僅是工作中的鍛煉,更是社會上的經驗。以下是我對這三個月來工作的總結:

      一、崗前培訓

      在正式的工作真正的開始前,我們還要進行短暫的培訓課程。盡管在學校中我已經掌握了不少禮儀方面的知識,但是在這里,還是要一切從頭學起。

      在這次的學習中,由___前輩給我們帶來教學。在她的嚴格要求下,我們將工作的每一個步驟都學習的非常透徹!這不僅僅是___前輩講解的好,而且她對工作的要求也非常的高!以往在學校中我也拿得出手的知識經驗,在如今的培訓中顯得那么的微不足道!在一遍遍的指正中,我終于順利的掌握了前臺的工作技巧。

      相對于其他的崗位來說,前臺對禮儀的掌握是更加重要的,所以在這次的培訓中,我深刻的感受到了自己的不足,并且通過不斷的改進提升了自己的`工作能力。

      二、工作的情況

      來到前臺工作,在前期的時候,我通過觀察前輩的工作,并做一些簡單的工作來度過。但是隨著工作的推進,我也開始被要求獨立的開始鍛煉!這對我來說真的是千載難逢的體驗。在不斷與陌生顧客的交流中,我很好的鍛煉了自己的心態!讓自己不會輕易流露出緊張的情緒,盡管在遇上預料之外的情況時仍然難以避免慌亂,但是比起之前來說,我已經有了很大的提升和進步。

      同時,我還要感謝___領導,在實習期間,領導總是會在路過的時候給我各種指點,讓我能在工作中更好的成長!這也是我能提升的這么快的原因。

      三、個人總結

      在這次的實習中,我的收獲在心態上!過去沒能深入的接觸社會,導致我空有經驗卻沒有準備!在這次的實習中也是,初期面對顧客的時候總是瞞不住自己眼神的慌亂。但在熟悉了這里的環境后,我也漸漸的安定了下來。而且越是了解自己工作的酒店,我就越是有信心做好自己的工作。如今的我,更加的自信,更加的開朗,我相信,在未來的工作中,我也能完成的更加出色!

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