2023年保育員最新工作總結報告7篇
保育員老師們，你們平常是如何做個人的工作總結的？可以用你的方式教一教大家怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的關于2023年保育員最新工作總結報告，歡迎大家來閱讀。
時光匆匆，轉眼間一個學期過去了，本人擔任小三班保育員。這個學期以來，本人在園領導與班級老師的指導下，自覺遵守幼兒園的各項規章制度，不遲到，不早退。做到無事不請假，保證出全勤。認真學習，任勞任怨、埋頭苦干，不斷總結經驗，始終以“一切為了孩子”為宗旨，認真做好我的本職工作，全心全意為幼兒服務，努力讓每位幼兒都能感受到生活在整潔、優美，舒適溫磬的環境中，讓他們健康地成長。本人現就本學期工作作以下總結：
一、關心孩子，熱心工作
“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，我們必須用行動詮釋著“愛”，在愛的行動中同時也能感受到孩子們的天真可愛。通過這段時間的工作，我認為：自己所干的事情，只有熱愛了，才會有追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
二、手腳勤快、經常反思
要做好保育工作，我深知勤能補拙，時刻嚴格按照園衛生制度要求，對本班教室和睡室勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬玩具等等，還要在工作中多提醒幼兒喝水，注意天氣變化，隨時為幼兒增減衣服，幼兒午睡時，做到不離崗，不竄崗。認真巡視，發現不良睡姿，及時糾正，對特別難以入睡的孩子，要給于特別關心，使其盡快入睡，因為良好的午睡，有助于幼兒的健康發育。要經常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。
三、密切聯系，增進家長與幼兒園互動
在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我和老師們能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現或關心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。通過與家長的交流，耐心認真聽取家長建議。讓家長也能了解孩子的一日生活方面的內容，并向家長提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現實中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關系。
時間在孩子的成長中過去了，對于我個人，要學習的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育知識，都是我要努力學習的目標。我一定要把好現有的優點保持下去，不足的地方要努力向別人學習，在今后的工作中，努力為我們第五幼兒園做出更多的貢獻!
一個學期轉眼就過去了，在幼兒園領導的指導下，在同事們的關心和幫助下，使我學會了很多，也使我干好了我的本職工作，這里，我也該總結一下過去的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、認真工作
在這個學期里，本人能夠遵守園內的各項規章制度，熱愛集體，能堅守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領導的分配，樂意接受各項任務，并且盡力把它完成。班上出現問題，能夠與班上的老師共同商量解決。積極認真的參加保育員及其他的各種學習，每次學習都認真的做好筆記，在工作中遇到有問題時，做到早發現早解決，主動聽取保健老師的意見，經常與保健老師交流。
二、關心孩子
我是第一次接觸保育工作，這學期我是大班的保育員，經過了一個漫長的寒假生活，剛開學許多孩子都不適應幼兒園的生活，早上有的小朋友要哭要鬧，這時我就用親切的語調，友善的笑容，像媽媽一樣的去吸引幼兒，讓幼兒很快的適應幼兒園的生活，把孩子當做自己的孩子，從內心去關心他們。
三、做好衛生
每天早上來園，首先做到開窗通風，搞好室內外衛生，保證環境、物品的清潔整齊。做好晨間各項準備工作。保持衛生區地面干凈、無污物、無積水，盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物，每天清洗毛巾及水杯，保證水杯清潔，廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾，活動室物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無塵土，幼兒被褥疊放整齊，嚴格執行一日衛生消毒，各種資料記錄清晰。
四、在衛生保健方面
我以培養幼兒各種生活習慣為主，幫助幼兒認識自己的杯子，培養幼兒飯前便后要洗手，飯后要擦嘴，漱口的好習慣。班中有個別孩子有挑食的壞習慣，我就給他講道理說明挑食的壞處，同時適當的鼓勵他，漸漸的這些孩子有了進步，變得愛吃飯了，有的還主動要求老師添飯、添菜，孩子們的變化使我變得非常高興。
通過一學期的努力和學習，從剛開始對工作的不熟悉到現在的得心應手，這些都離不開領導和同事對我的幫助，當然，我在工作中也有粗心，有做得不周的地方，在今后的工作中，我一定不斷總結經驗，吸取教訓，爭取把工作做得更好。
秋去冬來，暑去寒來。時間過得真快，我擔任蒙學前保育工作也一個學期了。雖然工作經驗較少，但是我都很認真的對待每一項工作；在遇到不懂的地方及時的請教有豐富經驗的老教師。在工作中發現不足的地方及時的糾正。把衛生工作做好的同時，做好幼兒日常護理工作，配合班中教師培養幼兒的日常生活常規。以下是我對這個學期以來在各方面工作詳細的闡述。
一、思想工作方面：
在這個學期里，本人能夠遵守園內的各項規章制度，熱愛集體，能堅守工作崗位。服從領導的分配，樂意接受各項任務，并且盡力把它完成。班上出現問題，能夠與班上的老師共同商量解決。積極認真的參加保育員及其他的各種學習，每次學習都認真的做好筆記。
二、生活衛生方面：
做到來園開窗通風，搞好室內外衛生，保證環境清潔整齊。做好晨間各項準備工作。盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物，每天勤擦；每天下班后清洗毛巾，為毛巾消毒；每天清洗水杯、消毒水杯，保證水杯內無殘留；廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾；活動室地面潔凈干燥，物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無塵土，室內空氣清新無異味；認真做好班中每個角落的衛生，把每天的都當作衛生大檢查來對待。
三、保育工作方面：
本人能夠熱愛幼兒、關心、耐心、細心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛生工作。戶外活時對幼兒進行安全教育，能有序的上下樓以及玩各種大、小型玩具，防止意外事故的發生。
四、在協助教師工作上：
本人能夠積極配合，任勞任怨。在活動前能根據教師的教學計劃，為老師準備好教具、學具和布置好場地等等。積極的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒，做好接園、離園的工作，并做好家長工作。
以上幾個方面是我在本學期工作中的總結。但是，本人還存在著許多不足之處，今后一定會更加努力，在今后的工作中不斷的進步、不斷的完善、認真把保育工作做到更好！
（一）樹立正確的健康觀念，促進幼兒身心健康。
1、幼兒升入大班后覺得自己長大了，不再是幼兒園的小弟弟、小妹妹了，感到無比自豪，我們抓住幼兒渴望長大的契機，在一日生活各環節中加強觀察與指導，積極鼓勵幼兒學做自己的事。我班的大部分幼兒都會獨立地有順序地穿衣服，并會自覺地收拾好自己的用品。但對于個別自理能力較若的幼兒，如：璐瑩、恩澤、永彥、元昭等幼兒，我們一方面耐心的給予幫助，另一方面也悉心地進行指導，讓他們懂得自己的事情要學著自己做，在我們的努力下，這些小朋友學會了自己整理衣服和自覺地收拾好自己的用品。
2、我班的梓凡、錦彬、君慧等幼兒，經常感冒咳嗽；璐瑩、君霖長得瘦小，飯量也??；恩澤、培軒體重超出正常標準，屬肥胖兒；昊霖午睡時經常嘔吐。我們在面向全體的同時，對于體弱多病的幼兒，在生活上也給予較特殊的照顧，經常留心他們在進餐、午睡時的表現，戶外活動中也特別關心他們的冷暖，提醒他們多喝水。對于體重超重和不達標的幼兒我們一方面經常與家長聯系，另一方面在進餐、體育鍛煉等環節多給予關心和指導?？蓛菏切虏灏嗟挠變?，她是我班年齡最小的一位，比年齡最大的幼兒整整小了一歲。由于來到了一個新的集體生活和學習，她對集體生活產生了憂慮，進餐速度極慢，不愿與其他幼兒溝通，因此家長比較擔憂。針對她的情況，我們熱情、耐心地經常與她說話開導，主動了解她的內心，鼓勵幼兒多與她一起游戲，我們積極做好家長工作，請家長放心將孩子交給我們，把她的點滴進步及時告訴家長，并提出下一步如何配合教育的建議，可兒漸漸開朗起來，臉上綻放出甜甜的笑容，能愉快地進餐了，也能和大家一起快樂的做游戲了。
3、加強了幼兒的自我保護意識及安全衛生教育，避免了幼兒安全事故的發生。培養了幼兒良好的生活習慣、衛生習慣，重點幫助幾個進餐慢的幼兒改變不良的飲食習慣、本期孩子們身高體重增長迅速。
4、在對幼兒進行生活照顧的同時，我們在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質，積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間，鼓勵幼兒積極與材料互動。我們利用每天晨鍛時間，組織豐富多彩集體游戲，有計劃地鍛煉各種基本動作，彩虹橋這類的平衡木游戲是最深受女孩子的喜愛。而男孩子就最喜歡進行賽跑比賽。我也積極參與幼兒的活動，與幼兒一起追逐奔跑，和幼兒一起跳，一起玩，我們的熱情和投入感染了每個幼兒，大家都能積極愉快地參加戶外活動，幼兒的動作更加協調和靈敏。在《追、趕、跑、跳、碰》的主題活動中，我們設計了《一周運動項目表》，請幼兒每天記錄自己玩過的體育玩具，比一比，看誰玩得項目多，引導幼兒通過玩各種體育玩具，學習、掌握并創造性發明玩法，在與同伴一起玩的過程中發展幼兒動作，減少了以前幼兒偏向一、二種體育玩具的現象。
4、酷熱的夏天又到了，游泳是幼兒喜歡的體育活動，通過游泳不僅鍛煉了幼兒手腳協調的能力，愉悅了幼兒的身心，還培養了幼兒的膽量。對于個別膽量較小的幼兒，我們進行了談話活動，讓他們知道游泳的樂趣和重要性，一方面減輕他們對游泳的恐懼，一方面激發他們參與游泳的欲望。在我們努力下，本學期幼兒通過各種體育鍛煉，他們的體重、身高有了明顯的提高。
（二）以幼兒生活為背景，預設、生成主題活動，實施課程整合。
1、我園是《幼兒數學教育科學化》課題研究實驗園，重點探討如何使幼兒數學教育的內容科學化和生活化，使幼兒的數學真正成為生活中的科學。在數學教育科學化的實驗過程中，在幼兒周圍熟識的生活和環境中，根據幼兒對數學的興趣和需要，設計有關的內容來推動幼兒學習，例如：我配合任教老師在生活中滲透了有關的數學知識。例如和幼兒到戶外進行一些有趣的數學體育游戲，與幼兒創編有關的數學歌謠，利用飯前的時間與幼兒進行對數的游戲。
2、本學期我們從幼兒感興趣的話題、游戲活動、生活環節和自然現象中生成了《追、趕、跑、跳、碰》、《環保小衛士》、《再見了，幼兒園》等主題活動，圍繞主題開展了一系列的活動，積極引導幼兒置身于能產生探索行為的環境中，及時提供豐富的、操作性強的、符合幼兒探索需要的材料，支持和引發幼兒積極主動地與材料相互作用，從中體驗發現的樂趣，使幼兒的探索活動更加豐富和深入。在環保主題《環保小衛士》的活動中，我們引導幼兒做有心人，從自己的生活環境里收集材料，設置了“垃圾回收站”，讓幼兒能變廢為寶，并引導幼兒在探索活動中根據需要自由選取材料，使探索活動更加豐富和深入。
3、我們組織幼兒外出參觀，拓展幼兒生活和學習的空間。
在《追、趕、跑、跳、碰》的主題活動中，我們帶領幼兒參觀了佛山新廣場，我們都積極提供機會引導幼兒與參觀環境、材料進行互動，充分發揮參觀活動的教育價值。如：
在佛山新廣場里，讓幼兒認識里面的設施和比賽場地（如：跑道、沙池、鉛球場）的同時，還讓幼兒活動起來，我們請幼兒當一名運動員，在各個比賽場地上進行比賽，這不但使幼兒感受到當一名運動員的自豪感和榮譽感，還能體驗運動的樂趣。所以在參觀過程中，幼兒不僅通過觀察去認識新廣場，還通過了親身的體驗進一步地獲得更多的知識經驗。在《環保小衛士》主題活動中，我們從與幼兒一起談環境入手，引發幼兒對環境污染的談論，并請幼兒回家尋找有關的資料，經過家長的幫助，幼兒發現了造成環境污染的真正來源是廢氣、污水等因素，圍繞著幼兒提供的有關資料，激起了幼兒爭當環保小衛士的興趣和保護身邊環境的愿望。在學習“身邊的廢氣”這一活動中，幼兒將自己如何保護環境、趕走身邊廢氣的想法用畫畫的方式寫下來，最后由教師整理書寫，貼在我班的認知區里。
在這兩個主題活動中，我們注重了根據孩子感興趣的事物去探究研習，調動了孩子各種感官參與，強調孩子在現實中發現問題、提出問題、解決問題的互動過程，從中滿足了孩子好奇心，孩子們在愉快的探索活動中快樂地收獲，經驗得到了一次又一次的提升和運用。我們還充分利用了社會資源為主題順利進行提供了更多的幫助。
光陰似箭，日月如梭，時間過得真快，轉眼間我已經來了小板橋幼兒園做保育員工作快有一年了。望著漸漸成長的孩子們，我有一種說不出的欣慰，耳邊仿佛還是孩子們剛入院時的哭鬧聲。他們從剛入院時的哭鬧不愿上學，到今天能高高興興上學，會和老師問早上好，和爸爸媽媽說再見，能做到基本的常規，能知道一些基礎知識。其中，不知老師已經付出了多少辛勤的汗水和心血。雖然，孩子們已經有了一定的進步，但我覺得我們的工作做得還不夠全面，工作中難免還有許多不足之處，現將本學期的保育工作做一個總結如下：
一、保育工作
每天一進教室，第一件事就是開窗通風，做好毛巾、口杯的消毒工作，以及各項工作。為了讓幼兒養成良好的衛生習慣，在進行洗漱時能及時看好秩序，注意幼兒的安全，并交給幼兒正確的洗手方法，即使天冷也讓幼兒堅持飯前便后洗手。在進餐時，讓幼兒做到不講話、不挑食、不偏食。針對挑食的孩子給與引導，逐步培養幼兒良好的進餐習慣。在午睡時，嚴格要求幼兒養成良好的午睡習慣，培養幼兒正確的睡姿，能安靜的入睡，全心全意為幼兒服務，孩子的快樂是對我工作的鼓勵，家長的滿意是對我工作的肯定。
二、衛生消毒工作
為了給幼兒一個安全、干凈的生活學習環境，根據幼兒園的要求和衛生工作的需要，能做到每天開窗通風，搞好室內外衛生，保證環境清潔整齊。每天都給幼兒所用物品進行消毒，做到每天一小掃，每周一大掃，保持教室內外經常性的清潔，消毒工作是幼兒身體健康的保障，我們每天都用優氯凈拖教室、睡室和盥洗室，能做到隨臟隨拖，保證隨時干凈整潔。幼兒的碗、口杯每天清洗后都用消毒柜進行消毒，做到餐餐消毒。幼兒的毛巾都是一人一巾，做到每天清洗后用消毒液浸泡消毒。幼兒的生活學習用品嚴格按照消毒規范進行消毒保潔，給幼兒一個安全的、放心的生活學習環境。
三、安全工作
為有效防止意外事故的發生，我們利用一切有利機會對幼兒進行安全教育，培養幼兒養成良好的自我防護意識。本學期中我班幼兒沒有出現過較大的安全事故，這都離不開老師的辛苦和家長的配合。每天幼兒入園時，我們都會對幼兒進行檢查，看看幼兒有沒有帶危險物品入園，無論是在集體活動還是戶外活動中，我們總是不斷的提醒幼兒注意安全，教育幼兒喝水時要排隊，上廁所時不再衛生間里亂跑，不推擠。
四、常規培養
我們班的幼兒年齡比較小，多半是剛入園的，自理能力比較差，經過了一個學期的培養，他們都有了很大進步，從剛入園的拉大、小便在褲子里到現在會自己脫褲子上廁所，有的小朋友還會自己擦屁股；從不會穿衣服到自己會穿衣服、穿鞋子；從不愿自己吃飯到能大口大口自己吃飯。在這一學期中，我們培養幼兒在活動中認真傾聽，舉手發言；教育幼兒不亂扔垃圾；培養幼兒不挑食，進餐時保持桌面干凈；睡覺時能安靜入睡，玩具玩好放回原處。使幼兒無論是學習態度，還是行為習慣和自理能力，都有了很大的進步。
五、配課工作
作為一個保育老師，我清楚的認識到要把這個班級管理好，不僅是把衛生、安全工作做好，還需要與上課的老師縝密配合。我班幼兒小，所以我在本學期中認真配合上課老師，根據老師的需要，提前為上課老師準備上課所需要的物品，幫助上課老師管理好幼兒的課堂紀律。在我們三位老師的認真配合下，我班的教育教學工作，能夠按原計劃順利開展。
六、家長工作
在本學期中，我們通過家長開放日、家園聯系冊和利用家長接送孩子的時間多與家長進行交流溝通，及時把幼兒在園的情況反饋給家長，也向家長詢問幼兒在家的情況，與家長共同探討幼兒的教育問題。在家長的認真配合下，我班的所有工作得以順利開展。面對每一位家長我們都用心用微笑去音節，讓家長對我們放心，對我們信任，對我們多一點理解。
以上是我本學期的工作總結，在這一學期中我的工作也存在著不足的地方，希望同事們幫助我指出改正。在今后的日子里我會再接再勵，做得更好！
在保育方面，我根據以往的經驗認真地工作。在早上，我會主動向家長詢問幼兒的身體狀況。一天好幾次檢查，預防傳染疾病。一發現幼兒有不適，就馬上打電話通知幼兒家長幼兒的情況。午睡時做好巡查工作為幼兒蓋被。一天好幾次檢查，不時會用手摸他們的頭和觀察手，腳，口，全面觀察幼兒的身體狀況，每天做好活動室的衛生清潔工作，從而減少幼兒的發病率，保證他們身體健康成長。一個班的工作能否得以順利進行，除了靠幾個老師的努力之外，更重要的是要得到家長們的支持和配合。特別在學前班，幼兒要學習的知識也相對要深和多。這是家長比較擔心，緊張的。自然對我們老師的要求也比較高。為了使家長信任、支持和配和我們的工作，我采取了以下措施：
1、主動親切地與家長溝通。
我充份利用了早接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的學習情況。
2、定期與家長電話了解。
這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學工作，而且還能促使我們老師跟家長的相互理解，使關系更密切。這個學期非常忙碌也非常累，收獲當然也不小咯。在工作中我享受到收獲的喜悅與自信。也在工作中發現一些存在的問題。也會存在一些不足，爭取下學習能改進。所以要加油努力！
一學期又過去了，在本學期中學前班的工作重點是加強幼兒的規則意識，培養良好的學習習慣和學習態度，而讓孩子有健康的體魄，良好的性格特征是我們在保育方面的要點?；仡欉@學期的工作中的點點滴滴，收獲不少。這一學期，進一步深入學習綱要解析，并將綱要精神貫穿于一日活動之中，通過綱要指導自己的教學工作，從班級的實際出發鼓勵幼兒自立、自理，使幼兒在活動中愉快、自主地接受新的知識，從不同的角度促進幼兒的發展。
一個學期轉眼就過去了，在幼兒園領導的指導下，在同事們得關心，支持和幫助下，使我學會了很多，也使我干好了我的本質工作，同時也取得了一定的成績，在這里，我也該整理一下我的思緒，總結過去的工作經驗，以使我更好地提高自己的工作水平。
一、我熱愛保育工作，自覺遵守勞動紀律
積極參加學校組織的學習和教育，以及開展的一切活動，學習認真做好筆記，增加保育意識，不斷改進工作，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，配合本班老師做好保教工作，
二、我是第一次接觸保育工作，我選擇這項工作是因為我喜歡和熱愛幼兒
這學期我是小四班的保育老師，我們班的孩子都是第一次上幼兒園，面對陌生的幼兒園，難免會有些害怕和恐慌。這時候，我就把每個孩子當做自己的孩子，從內心去關心個愛護他們，孩子們都是剛剛入園，開學初，早上有的的小朋友要哭要鬧，這時我就用親切的語調，溫暖的擁抱，細致的照料，友善的笑容，像媽媽一樣的去吸引幼兒，讓幼兒很快的適應幼兒園的生活，剛開始，有的幼兒一到中午看到飯菜就想家，不是說“我不餓”，就是說“我不想吃”、還有個別幼兒說“我要回家”為了能讓孩子們喜歡吃飯，我們也采取了多種方法。
首先，我們在戶外活動時，讓幼兒多活動，在吃飯的過程中介紹每樣菜吃了對小朋友的好處，如：青菜有很多維生素，吃了皮膚白白的，頭發黑黑的，肉吃了，小朋友長得高高的，身體棒棒的等各種方法。
其次，我們班有個早產兒，他比較挑食，剛開始來的時候，他根本不會自己吃飯，聽他家長說，他在家里都不愛吃飯。吃點奶，零食之類的東西來補充，我們就及時和他家人交流。同時希望家長配合老師，在家里也對孩子進行自理能力的培養，放手讓孩子自己吃飯，不挑食，在學校來我給他講道理，鼓勵他，漸漸的他有了進步，變得喜歡吃飯了，當然大多數幼兒適應能力比較強，很快就適應了，盛給他的飯，都能自己吃了。有的還主動要求老師添飯，養成先吃飯后喝湯的好習慣，孩子們得變化使我變得非常高興。
三、在衛生保健方面，我以培養幼兒各種生活習慣為主
幫助幼兒認識自己的杯子，毛巾，培養幼兒飯前便后要洗手，飯后要擦嘴，漱口的好習慣。孩子們都很小，自理能力都很差，因此在大小便時都要老師給予幫助。有的幼兒還尿褲子，這時我就把他弄臟的身子擦洗干凈，換上干凈的衣褲，并把弄臟的衣褲洗干凈，晾干。在午睡時，王子林要上兩次廁所，并且要按時提醒他，聽他家長說，他在家睡覺時都要用尿不濕，但是他在幼兒園，通過老師的提醒和培養，他很少流尿了。
活動時，對出汗多的幼兒，我及時給幼兒們擦汗，隔背，以防感冒。隨著天氣的變化，要給幼兒增減衣服，對體弱多病的幼兒給予特殊照顧。我們班有一對龍鳳胎，身體比較差，比較怕冷，我也要隨時關注他們的冷熱情況，給他們增減衣服。
我每天認真的做好消毒工作，減少有害細菌的滋生，總之，保育老師是生活老師，對幼兒來說是非常重要的，他們來到園的每一天都是由我照顧，要想取得幼兒的喜歡，家長的信任，就要像媽媽一樣，要用自己的熱情，愛心，細心，耐心去照顧他們。
通過一學期的共同生活和學習，我與幼兒們建立了深厚的感情，在玩的過程中，有的幼兒還不由自主的喊“徐老師，徐老師的”。我問他有什么事嗎?他說“沒有”，就是對我甜甜的笑，可見我在他們心中占取了一定的位置，孩子們甜甜的笑臉，開心的笑聲，使我越來越喜歡這些小天使了
當然，我在工作中也有粗心，有做得不周的地方，在今后的工作中，我一定不斷總結經驗，配合老師，吸取教訓，努力做好本質工作。
粗略總結，如有不妥之處，請領導和同事們批評與指導。